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　　基层治理的精度与深度，决定着城市的温度与韧度。2025年，黄浦区向一系列沉淀于街巷、关乎民生的历史遗留问题、现实管理瓶颈发起攻坚。

　　南京东路街道辖区内的95号地块，由广东路、浙江中路等道路合围而成，是一个各类治理难题交织的老旧小区地块，存在房屋老化、人员复杂、私拉乱接电线、“飞线充电”等顽疾。面对这块“硬骨头”，南京东路街道与区建管委、区房管局、区消防救援支队、金外滩集团等多个部门、企业握指成拳，组成了攻坚专班，展开了系列行动：

　　治理的第一步，是为地块“强筋健骨”。通过网格党建联席会议“呼叫”，水务、电力、燃气等专业队伍被迅速集结。区市政部门将地块内的雨污管道彻底翻新，接入市政总管，连路面和人行道都焕然一新，并承诺纳入日常养护。市区供电公司联合企业对内部老旧线路、电表进行了全面更新改造，消除了电气火灾的源头风险。最惊险的一幕来自燃气公司——在一次深入的入户安检中，工作人员竟发现了两户居民家中存在燃气漏气的严重隐患，当场予以紧急整改，避免了可能发生的安全事故。这场多部门联动的“大手术”，从根子上稳住了安全的基本盘。

　　硬件更新后，如何管理软性顽疾？针对电动自行车乱停放和“飞线充电”问题，简单地禁止治标不治本。街道会同相关部门创新思路，采用“疏堵结合”的办法。他们就近协调利用另一处已拆平的地块，专门为95号地块居民建设了一个集中停放充电场站。这个场站设有250个智能充电口，可容纳500辆非机动车停放，24小时有人驻守管理，并配备了智慧消防系统。同时，通过发放专属停车卡、联合开展专项整治、发动志愿者巡逻劝导等方式，彻底将电动自行车清出了狭窄的弄堂。更巧妙的是，这个场站如今还利用“居民夜间使用、周边楼宇白天使用”的时间差，向社会错时开放，提高了公共资源的利用效率，惠及了更多人群。

　　安全有了保障，环境整洁了，如何让家园更有温度？党建引领成为了凝聚人心的纽带。社区党组织动员辖区单位，为公共空间添置了户外座椅、健身器材。沿街商户中的党员骨干主动站出来，不仅加入“平安守望巡逻队”，还挖掘讲述社区的红色历史和暖心故事，让邻里关系在文化共鸣中升温。依托“零距离家园理事会”，居民们共同商议制定车辆停放、小区管理等自治公约，真正从“旁观者”变成了“主人翁”。如今，漫步在修缮一新的弄堂里，安全感、整洁感和归属感，已成为居民们可感可及的真实体验。

　　从历史地块转向日常街巷，精细化治理同样在回应着具体的民生痛点。局门后路位于打浦桥街道，全长仅247米、宽不足5米，是连接着多个住宅小区和学校的重要通道，因快递车辆占道装卸、噪音扰民，“飞线充电”隐患突出，上下学高峰“潮汐式”拥堵严重等问题，这条路曾是12345热线投诉的热点。而位于老西门街道辖区的中华路（河南南路至跨龙路段），曾是远近闻名的积水点，因地势低洼，只要短时间内有强降雨，路面必然积水，还常伴有绿化带冲出的泥浆，环境脏乱且安全隐患大。

　　在局门后路，打浦桥街道整合了房管、建管、公安、消防等多部门及企业力量，成立了专项小组。首先是“分类施策”优化业态：通过约谈与协助对接，有序推进扰民快递网点清退；规范作业时间，并创新邀请快递员担任“流动网格员”协助高峰秩序。与此同时，针对安全与拥堵，“软硬兼施”新建集中充电设施、绘制安全墙绘，并通过清理“僵尸车”、推行“潮汐停车”、组建志愿者巡逻队等“一点一策”疏通交通，配合《公弄多方协同共治公约》，使街巷重回有序、安静、安全。

　　在中华路，为解决积水问题，老西门街道发起了一场“综合诊疗”。街道与区建管委、绿化市容局、应急局、体育局及街道组成专班，多次现场“把脉”并且“对症下药”，通过疏通管道、新增进水口、安装液位监测等升级排水设施。同时，区绿化市容局在绿地边缘新增挡土墙，从物理上阻断泥浆外溢，并通过翻种植被、放缓坡度、改良土壤，从源头增强绿地吸水固土能力，根治积水与泥浆问题。治理更呼应民生，居民增设健身设施的呼声也被纳入方案，在附近绿地完善健身苑点，实现安全与品质的双重提升。2025年汛期，该路段经受住了暴雨考验，昔日的“涝点”已成为畅通安全的“安心路”。

　　从95号地块的“安全焕新”，到局门后路的“秩序重构”与中华路的“积水根治”，这些“硬骨头”的“啃法”各异，却内核相通：它们始于对群众“急难愁盼”的真诚倾听，成于党建引领下跨部门、跨主体的高效协同，得益于“疏堵结合、软硬兼施”的精细治理智慧。

　　这不是零敲碎补，而是一场围绕“人民城市”理念展开的深刻实践——从提升老旧小区民生品质到精细管理“世界会客厅”，从填补治理盲区到筑牢安全底线，每一项都考验着决心、智慧与协同效能。在区委、区政府的坚强领导下，全区上下坚持“民有所呼、我有所应”，通过创新方法、凝聚合力、一抓到底，探索出提升超大城市中心城区治理现代化水平的有效路径，让广大市民群众在看得见、摸得着的变化中，感受到更多的获得感、幸福感、安全感，也让城市更有温度、更富活力、更具韧性。

　　在城市肌理的细微处，一些因岁月侵蚀而基础设施老化、环境杂乱、安全隐患突出的角落，往往成为居民心头最迫切的牵挂。这些“急难愁盼”，看似“小事”，实则是关乎安全感与幸福感的民生大事。面对这些顽疾，黄浦区运用系统性思维和“绣花”功夫，精准回应居民最关切的居住环境改善与安全保障需求。一场场“动真碰硬”的攻坚，不仅带来了有目共睹的“硬件”更新，更实现了治理“软件”的升级和居民心中“安全感”的加固。

　　这些发生在街头巷尾的点滴变化，实实在在地筑牢了安全底板、提升了环境品质、温暖了千家万户，也深刻说明改善民生绝非一蹴而就，而是一项需要久久为功的课题。当治理的触角愈发细腻，当共建共治共享的理念深入人心，我们生活的这座城市，才能在浓浓的烟火气中，孕育出更加坚实、可感、可持续的幸福感与安全感。

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